Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa tg880 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng cá nhân (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tg880.io.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa:

• "Nền tảng" – website tg880.io, ứng dụng di động iOS/Android và mọi kênh kỹ thuật số liên quan do Công ty vận hành.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên tg880.
• "Số dư" – số tiền thực (VNĐ) hoặc số dư bonus hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Cược" – mọi hành động đặt cược thể thao, chơi casino, slots, đá gà, xổ số hoặc bất kỳ hình thức cá cược nào được cung cấp trên tg880.
• "KYC" – quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) mà tg880 thực hiện theo yêu cầu của giấy phép quốc tế.
• "Bonus" – số tiền thưởng, tiền hoàn, hoặc các phần thưởng phi tiền mặt khác được Công ty cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.

Các Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và tg880. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn, các điều khoản cụ thể theo từng loại dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng các dịch vụ có trả phí trên tg880, bạn bắt buộc phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tg880. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. tg880 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tg880 qua Live Chat hoặc email [email protected].
• Tài khoản tg880 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
• tg880 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên không hợp tác xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

Việc sử dụng nền tảng tg880 bị giới hạn nghiêm ngặt bởi các điều kiện sau. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng tất cả các điều kiện dưới đây:

1. Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh hợp lệ.
2. Bạn đang ở trong khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị cấm theo luật pháp địa phương áp dụng cho cá nhân bạn.
3. Bạn đang tham gia cá cược bằng tiền của chính mình, không phải tiền đi vay, tiền của tổ chức hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
4. Bạn không bị nghiện cờ bạc hoặc đang trong chương trình tự loại trừ tại bất kỳ nhà cái nào.
5. Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên tg880 hoặc các nhà cung cấp phần mềm liên quan.

tg880 có quyền từ chối dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào được xác định không đáp ứng các điều kiện trên, bao gồm cả trường hợp phát hiện sau khi tài khoản đã được kích hoạt. Trong trường hợp này, số dư tiền thực (không bao gồm bonus) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

tg880 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng thông thường có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng phát hành.
• tg880 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Chỉ được nạp tiền bằng tài khoản/ví mang đúng tên chủ tài khoản tg880. Các giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền nộp trước 20:00 sẽ được xử lý trong cùng ngày làm việc. Yêu cầu sau 20:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính KYC đầy đủ, bao gồm ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie kèm giấy tờ.
• tg880 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc hợp pháp của tiền trong các giao dịch rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ mỗi lần).
• Bonus và tiền thưởng không thể rút trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Mọi cược được đặt trên nền tảng tg880 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau, áp dụng bổ sung cho các quy tắc riêng của từng loại trò chơi hoặc môn thể thao cụ thể.

• Cược được xác nhận hợp lệ ngay tại thời điểm hệ thống ghi nhận thành công. Tg880 không chịu trách nhiệm về cược bị mất do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau khi cược đã được xác nhận.
• tg880 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, sự kiện bị hủy, hoặc thông tin cược hiển thị không chính xác do sự cố hệ thống.
• Đối với cược thể thao trực tiếp (live betting), kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp thông tin thể thao chính thức. Trong trường hợp dữ liệu trực tiếp bị gián đoạn, tg880 sẽ áp dụng kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• Đối với các trò chơi casino và slots, kết quả được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả RNG là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa giao diện hiển thị và hệ thống cơ sở dữ liệu, dữ liệu trong hệ thống máy chủ của tg880 được coi là dữ liệu chính xác và có giá trị pháp lý ràng buộc.

tg880 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản duy nhất. Lợi dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và số dư liên quan.
• Bonus có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được đáp ứng trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình và không thể thương lượng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.
• tg880 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các quyền lợi đã được thành viên đáp ứng đủ điều kiện trước thời điểm thay đổi vẫn được tôn trọng.
• Nhân viên tg880 không có thẩm quyền cấp bonus ngoài các chương trình chính thức. Bất kỳ cam kết nào về bonus không có trong hệ thống chính thức đều không có giá trị pháp lý.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng tg880. Vi phạm dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Gian lận và lợi dụng lỗ hổng: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm, hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản tg880 như một công cụ để hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đặt cược phòng hộ: Sử dụng nhiều tài khoản để đặt cược ở cả hai chiều của cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, hoặc phần mềm tự động hóa để đặt cược, đăng nhập, hoặc tương tác với nền tảng.
• Làm giả giấy tờ: Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc thông tin không trung thực trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Tài khoản người chưa thành niên: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi, hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Có hệ thống khai thác các chương trình thưởng với mục đích thu lợi mà không có ý định sử dụng nền tảng như người chơi thông thường.

tg880 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) từ phía Thành viên.
• Phát hiện Thành viên là người chưa thành niên (dưới 18 tuổi).
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ bonus chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của Thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg880 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà tg880 có thể dẫn liên kết trong một số trường hợp.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tg880 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

tg880 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi, hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên về kết quả cá cược.

tg880 cam kết xử lý mọi khiếu nại của Thành viên một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại không được giải quyết ở bước 1, trường hợp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu hai bên vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi cơ quan cấp phép của tg880. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, Thành viên vẫn có thể tiếp tục sử dụng nền tảng trừ khi tài khoản bị đình chỉ vì lý do liên quan đến tranh chấp. Thời hạn nộp khiếu nại là 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

tg880 xem việc chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và an toàn cho tất cả thành viên tại Việt Nam.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây, có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn phiên chơi: Giới hạn thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

tg880 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng khi Thành viên đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu đã kích hoạt).

Phiên bản mới của Điều khoản & Điều kiện có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực cụ thể khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Phiên bản hiện hành có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.